企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的易用性技術(shù)細(xì)節(jié)(上)

　　完美的內(nèi)容是用來(lái)使用的，不管您的內(nèi)容多么精彩，如果它們很難訪問(wèn)，用戶照樣會(huì)離開(kāi)，易用性不僅僅牽扯到技術(shù)，更多的是良好的Web 創(chuàng)作習(xí)慣以及易用性。以下就介紹34條實(shí)用的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)則，希望能對(duì)建站朋友們有用。

　　1、只使用成熟，簡(jiǎn)單，兼容的技術(shù)

　　Web 技術(shù)一直在發(fā)展，因?yàn)?Http 協(xié)議最初只是為了表現(xiàn)簡(jiǎn)單的超文本，當(dāng)人們賦予 Web 越來(lái)越多的使命的時(shí)候，Web 的局限性就表現(xiàn)出來(lái)了，為了解決這些問(wèn)題，人們?cè)?Web 上面附加了很多新技術(shù)以增強(qiáng) Web 的表現(xiàn)能力，Cookie, Javscript, DHTML, ActiveX, Applet, CSS 一直到現(xiàn)在炙手可熱的 AJAX 技術(shù)，然而這些新技術(shù)很快帶來(lái)了兼容性問(wèn)題，因?yàn)?Web 內(nèi)容要靠瀏覽器解釋，不同的瀏覽器加不同的安全配置，導(dǎo)致這些新技術(shù)并不能被如期地渲染出來(lái)。

　　2、Cookie, Javascript, CSS

　　如果您希望您的企業(yè)網(wǎng)站能在絕大多數(shù)環(huán)境下被無(wú)障礙的訪問(wèn)，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用除此之外的技術(shù)，這里我們需要特別說(shuō)一下 AJAX 和 Flash，它們也被很多人認(rèn)可，而且 AJAX 事實(shí)上是基于 Javascript 的，然而，AJAX 同時(shí)要使用在某些瀏覽器安全配置下容易被禁用的 XMLHTTPRequest 對(duì)象，事實(shí)上，我的 IE 瀏覽器的安全配置就禁用 XMLHTTPRequest ，所以，除非加入到可信任站點(diǎn)，否則我連 Google Map 都無(wú)法順暢訪問(wèn)。Flash 是一種偉大技術(shù)，在線廣告幾乎是它最完美的使命，作為易用性規(guī)則，我們不排斥以 Flash 技術(shù)提供廣告，但 Flash 絕對(duì)不可以用在站點(diǎn)導(dǎo)航等站點(diǎn)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中。

　　3、不使用任何網(wǎng)頁(yè)特效

　　雖然網(wǎng)頁(yè)特效并不一定涉及不兼容技術(shù)，但網(wǎng)頁(yè)特效對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是非常厭煩的，企業(yè)網(wǎng)站絕對(duì)不應(yīng)該使用那些僅僅為了好玩的網(wǎng)頁(yè)特效，除非您還生活在90年代(現(xiàn)在已經(jīng)是2007年)，或者您只有14歲。最令人厭煩的網(wǎng)頁(yè)特效包括，要求設(shè)為主頁(yè)，接連彈出的窗口，全屏窗口，改變鼠標(biāo)光標(biāo)，在狀態(tài)條上滾動(dòng)的廢話，頁(yè)面內(nèi)容禁選，禁止查看源代碼，閃爍的文字，離開(kāi)時(shí)的彈窗，顏色古怪的窗口滾動(dòng)條，聲音背景。

　　需要記住一條，訪問(wèn)者永遠(yuǎn)都不會(huì)因?yàn)槟�使用了一種自認(rèn)為很 Cool 的特效而覺(jué)得您了不起。

　　4、清晰，統(tǒng)一的導(dǎo)航

　　用戶在您的企業(yè)網(wǎng)站找到有用內(nèi)容的唯一途徑是通過(guò)站點(diǎn)的導(dǎo)航系統(tǒng)，您需要花大力氣來(lái)組織您的內(nèi)容，保證讓用戶以最快的速度找到它們。導(dǎo)航系統(tǒng)必須清晰，他們應(yīng)該和站點(diǎn)的其它內(nèi)容用不同的顏色搭配以便在網(wǎng)頁(yè)上突出出來(lái)，同時(shí)，每個(gè)頁(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該完全一致，從一個(gè)頁(yè)面進(jìn)入另一個(gè)頁(yè)面看到完全陌生的導(dǎo)航系統(tǒng)是非常令人沮喪的。

　　5、導(dǎo)航深度不超過(guò)三級(jí)

　　雖然很多人覺(jué)得這太絕對(duì)，事實(shí)上，用戶需要點(diǎn)三次才能找到自己想要的內(nèi)容仍然太多，那種一級(jí)一級(jí)下潛的導(dǎo)航菜單是令人生畏的，很多人會(huì)產(chǎn)生進(jìn)去以后便找不到路回來(lái)的恐懼，如果您能夠很好地組織自己的內(nèi)容，結(jié)合分頁(yè)機(jī)制，Tag機(jī)制，對(duì)絕大多數(shù)網(wǎng)站，三級(jí)導(dǎo)航深度已經(jīng)足夠使用了。

　　6、導(dǎo)航鏈接中必須包含文字

　　為了美觀，許多人喜歡圖片按紐式的導(dǎo)航鏈接，如果您堅(jiān)持這樣做，也無(wú)可厚非，但一定在圖片上同時(shí)加上文字，讓文字體現(xiàn)該鏈接的含義，因?yàn)槌�了設(shè)計(jì)者，外人往往很難猜測(cè)您的圖片按紐的含義，文字是最直接，最精確的。

　　7、必須有純文本版本的站點(diǎn)地圖

　　當(dāng)用戶在您的令人眼花繚亂的站點(diǎn)導(dǎo)航中徹底迷失的時(shí)候，純文字版的，簡(jiǎn)單直接的站點(diǎn)地圖還可以救急，站點(diǎn)地圖可以幫助用戶快速找到他們想要的內(nèi)容，這是對(duì)導(dǎo)航系統(tǒng)的補(bǔ)充，甚至對(duì)有些站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，比導(dǎo)航系統(tǒng)更有效。另外，純文本版的站點(diǎn)地圖非常容易被搜索引擎抓取并以此遍歷您的整個(gè)站點(diǎn)。

　　8、必須有面包屑導(dǎo)航條

　　面包屑導(dǎo)航(Breadcrumb Navigation)這個(gè)概念來(lái)自童話故事"漢澤爾和格雷特爾"，當(dāng)漢澤爾和格雷特爾穿過(guò)森林時(shí)，他們?cè)谘赝咀哌^(guò)的地方都撒下了面包屑，讓這些面包屑來(lái)幫助他們找到回家的路，所以，面包屑導(dǎo)航的作用是告訴訪問(wèn)者他們目前在網(wǎng)站中的位置以及如何返回。

　　9、每頁(yè)都有自己的標(biāo)題

　　許多企業(yè)網(wǎng)站的所有頁(yè)的標(biāo)題都是企業(yè)的名字或者一句口號(hào)，這會(huì)讓用戶不知道他們?cè)L問(wèn)的當(dāng)前頁(yè)是說(shuō)什么的，每頁(yè)都應(yīng)有一個(gè)和本頁(yè)內(nèi)容匹配的標(biāo)題，這樣，即使用戶打開(kāi)了很多窗口，仍然可以通過(guò)標(biāo)題知道哪一頁(yè)是說(shuō)什么的。從 SEO 的角度看，在標(biāo)題中使用本頁(yè)內(nèi)容中某些關(guān)鍵詞是非常好的習(xí)慣，而且，當(dāng)您的頁(yè)面出現(xiàn)在搜索引擎的搜索結(jié)果中時(shí)，您的頁(yè)面標(biāo)題應(yīng)當(dāng)明確地告訴搜索者他們搜到的頁(yè)面是關(guān)于什么的。

　　10、任何頁(yè)都有一個(gè)鏈接指向首頁(yè)

　　人們進(jìn)入一個(gè)陌生的地方，當(dāng)感到迷失或不安的時(shí)候，會(huì)立刻想到返回入口位置，訪問(wèn)者進(jìn)入您的網(wǎng)站也是這樣，每頁(yè)都有一個(gè)指向首頁(yè)的鏈接可以幫助用戶在感到迷失的時(shí)候，迅速返回入口重新開(kāi)始。

　　11、網(wǎng)站的 Logo 指向首頁(yè)

　　這一條似乎沒(méi)有什么道理，但幾乎所有望站都遵守這樣的約定，當(dāng)很多人都這樣約定的時(shí)候，您沒(méi)有理由例外。

　　12、對(duì)于連貫性內(nèi)容(sequential content)，應(yīng)提供向?qū)�式�?dǎo)航

　　比如說(shuō)，您在網(wǎng)站上發(fā)表很長(zhǎng)的系列文章，您應(yīng)該將文章分成多個(gè)章節(jié)，用戶看完這一章以后，下面應(yīng)該有兩個(gè)鏈接，分別指向上一章和下一章，這樣，用戶不必滾動(dòng)回頁(yè)面上方訪問(wèn)導(dǎo)航系統(tǒng)，他/她可以直接點(diǎn)這兩個(gè)鏈接在文章中前進(jìn)或后退，這樣不僅節(jié)省用戶的時(shí)候，還可以帶來(lái)連貫閱讀的快感。

　　13、全文搜索

　　如果用戶不愿一頁(yè)一頁(yè)地翻看您的網(wǎng)站，您應(yīng)當(dāng)提供全文搜索功能，雖然您的搜索功能比起專業(yè)的搜索引擎還差很多，但可以幫助您的用戶快速找到他們感興趣的內(nèi)容，不要使用 Google 等商業(yè)引擎的搜索代碼進(jìn)行搜索，與其那樣還不如讓用戶直接到 Google 中去搜索，您應(yīng)當(dāng)提供一個(gè)本地搜索功能，不需要象 Google 那樣強(qiáng)大，因?yàn)槟�不需要支撐那么大的用戶量，也不需要搜索那么龐大的海量信息，您網(wǎng)站的本地搜索功能對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，可能比 Google 更有幫助。

　　14、不使用歡迎頁(yè)

　　當(dāng) Flash 如火如荼的時(shí)候，設(shè)置一個(gè)歡迎頁(yè)，向用戶播放一段精美的動(dòng)畫是很多企業(yè)網(wǎng)站的追求的模式，然而這種想法實(shí)在糟糕，很多人沒(méi)有耐心等待那段漫長(zhǎng)的動(dòng)畫下載完畢便離開(kāi)了，您能想象去超市買東西前，需要先在門口看一段歡迎影片才能進(jìn)去嗎?您應(yīng)當(dāng)讓用戶直接進(jìn)來(lái)，一進(jìn)來(lái)就看到實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，不要用您的浪漫想法浪費(fèi)用戶的時(shí)間，而且，由于搜索引擎也要首先經(jīng)過(guò)這個(gè)歡迎頁(yè)面才能深入到網(wǎng)站內(nèi)部，一個(gè)讓搜索引擎無(wú)法解讀的 Flash 動(dòng)畫會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為您的網(wǎng)站上什么東西都沒(méi)有。

　　15、任何圖片必須設(shè)置 ALT 和 TITLE 屬性

　　在您的圖片完全下載之前，瀏覽器無(wú)法把它們顯示出來(lái)，或者，某些瀏覽器可能關(guān)閉了圖片顯示，或者您的圖片資源可能丟失了，這個(gè)時(shí)候，ALT 或 TITLE 屬性會(huì)讓瀏覽器將圖片的描述性文字顯示在圖片的位置，讓用戶至少知道那個(gè)位置準(zhǔn)備將要顯示的是什么。這個(gè)屬性也幫助搜索引擎更好地理解您的圖片。

　　如果圖片要以縮略圖形式顯示，使用真正的降低了尺寸的縮略圖，不要只是改變圖片的寬度和高度屬性。這可以顯著降低頁(yè)面尺寸。