我們發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站經(jīng)過搜索引擎優(yōu)化后,但網(wǎng)站有了流量之后,為什么訪客不會(huì)逗留很久?是不是忘了你的訪客(顧客)的需要?如果你的訪客(顧客)連一秒鐘都不愿意多逗留,他怎么能夠了解從而購買你的產(chǎn)品和服務(wù)?
今天告訴你建立網(wǎng)站時(shí)必須牢記的一些事項(xiàng),以確保你的網(wǎng)站是一個(gè)足夠吸引你的訪客,花一些時(shí)間去瀏覽的地方。
一些SEO和網(wǎng)站擁有者總是關(guān)注一些小技巧使他的網(wǎng)站更容易被搜索引擎發(fā)現(xiàn),他們優(yōu)化他們的網(wǎng)頁使其在搜索引擎的結(jié)果頁面(SERPs)上排到更高的位置。這是一個(gè)很值得去做的事情,但問題是在這個(gè)過程中,很多事情失去了他本來的意義,要知道你真正需要的是,確保你的訪客(顧客)在你的網(wǎng)站停留更久,做你希望他們做的事情(比如買東西)。你的網(wǎng)站在搜索引擎上可能得到了很高評(píng)價(jià),但是,當(dāng)那些訪客(顧客)點(diǎn)擊那個(gè)鏈接的時(shí)候他們想要得是什么呢?你考慮過么?
如果訪客(顧客)通過一個(gè)搜索引擎來到你的網(wǎng)站,不能夠得到他們想要的信息,他們會(huì)禁不住想為什么你的網(wǎng)站排名會(huì)這么高,他們只會(huì)去點(diǎn)擊其他的網(wǎng)站(特別是你的競爭對(duì)手的),這樣問題就出現(xiàn)了!你想建立一個(gè)有流量的網(wǎng)站,可以,但是你也應(yīng)該想到讓那個(gè)流量維持一段時(shí)間。這就意味著你不僅僅是為了搜索引擎,同時(shí)也是為了你的訪客(顧客)建立一個(gè)網(wǎng)站。幸運(yùn)的是,你可以同時(shí)做好這兩件事情,F(xiàn)在,我將告訴你一些你需要去關(guān)注的、可以黏住你的訪客(顧客)的重要信息。
這沒什么好驚訝的,有一些因素和你在建立一個(gè)能被搜索引擎關(guān)注的網(wǎng)站時(shí)需要注意的因素是基本一致的,現(xiàn)在需要強(qiáng)調(diào)的是一些不同的因素。比如說,從現(xiàn)在我們要討論的問題的角度說,關(guān)鍵詞就不是一個(gè)因素,然而,內(nèi)容是很重要的因素。你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的是否專業(yè)并不影響你在搜索引擎的排名,他們的蜘蛛可以找到一切,但是對(duì)于訪客(顧客),那就意味著是停留在你的網(wǎng)站并購買產(chǎn)品,還是點(diǎn)擊你的競爭對(duì)手的網(wǎng)站,這兩者之間可是有很大的不同的!
怎樣才能使一個(gè)網(wǎng)站變得有用?
你的網(wǎng)站運(yùn)作起來有多容易?你的訪客(顧客)是否需要不斷找尋他們想要的信息,同時(shí)思考怎么用它們?網(wǎng)民們已經(jīng)總結(jié)出了一些標(biāo)準(zhǔn)的做法,這些做法已經(jīng)被很多網(wǎng)站采納了。在一些實(shí)例中,這些標(biāo)準(zhǔn)做法已經(jīng)被一些訪客(顧客)運(yùn)用了,因?yàn)樗麄兇_實(shí)有效。一般來說,你希望你的網(wǎng)站對(duì)一些訪客(顧客)來說是即時(shí)有效的,這樣他們可以很直觀的找到他們所需要的信息。訪客(顧客)不喜歡思考他們所需要的信息在哪里,或者考慮自己需要做哪些事情才能完成特定任務(wù)(比如做出購買)。多項(xiàng)措施有助于給你的訪客(顧客)提供更好的經(jīng)驗(yàn),這些措施包括你的網(wǎng)站的設(shè)計(jì),信息構(gòu)架,導(dǎo)航,功能性,可獲取性和內(nèi)容等等。
讓我們從你的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開始探討。最近的一項(xiàng)研究表明,網(wǎng)民可以在二十分之一秒內(nèi)分辨你的網(wǎng)站是吸引人的還是無趣的。如果你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)得很糟糕,你的訪客可以在掃過它的第一眼就關(guān)閉它?瓷先ヒ恍┳龇ㄊ呛軣o聊的,比如:藍(lán)色,加下劃線的鏈接,頂端和側(cè)面的菜單欄,頂端的標(biāo)識(shí)等等,但是這些設(shè)計(jì)可以使你的網(wǎng)站更有效,因?yàn)樵L客(顧客)們知道什么是應(yīng)該具備的。
在你的網(wǎng)站建設(shè)上使用一個(gè)和諧的標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)只是一個(gè)開端,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)還包括一些如能見度和對(duì)比度之類的因素。一個(gè)第一次訪問你的網(wǎng)站的訪客(顧客)能不能很容易的就找到并解釋導(dǎo)航、廣告、內(nèi)容、搜索等等路徑?制作一個(gè)很容易讀懂的網(wǎng)站要比建立一個(gè)確保所有信息都可見的網(wǎng)站有用的多。你必須平衡文本和圖像,并且確保一個(gè)網(wǎng)頁不同的部份都能被清楚的分辨。一致性常常被認(rèn)為是一種狹隘的思維,但是當(dāng)他出現(xiàn)在你的網(wǎng)站時(shí),他更像一個(gè)救世主,一個(gè)版圖和地圖的結(jié)合,這使你的訪客(顧客)在你的網(wǎng)站里覺得很舒服并愿意停留下來。
接下來讓我們看看你的網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)。這主要涉及如何組織你網(wǎng)站里的信息。如果你已經(jīng)把它組織成了比較高智能的階層,開始于廣闊的話題,并關(guān)注小的方面,你的訪客(顧客)將會(huì)在最短的時(shí)間找到他們尋求的信息。如果內(nèi)容構(gòu)建的很不合理,你的訪客(顧客)將會(huì)遇到很多障礙,找不到他們想要的,他們會(huì)去別的網(wǎng)站搜索。
討論網(wǎng)站的信息架構(gòu)就不得不說導(dǎo)航。從這點(diǎn)來說,對(duì)于搜索引擎有效的設(shè)計(jì)對(duì)你的訪客(顧客)也有益。安排較多的分類頁面,將其直接導(dǎo)向比較細(xì)分的話題,至少,你不需要多于兩次點(diǎn)擊才能從主頁到達(dá)其他頁面。使你的導(dǎo)航系統(tǒng)顯而易見。比如:使用站點(diǎn)地圖Sitemap、后退鍵(“面包屑”),為圖片鏈接設(shè)置切換標(biāo)簽,這樣你的訪客(顧客)就知道他們所在的位置了。
你可能不了解后退鍵(“面包屑”),它常常出現(xiàn)在網(wǎng)頁的頂部,用以幫助訪客返回前一網(wǎng)頁。他是這樣運(yùn)作的:主頁->分頁面->再分頁面。就像民間傳說里的仙女的面包屑,它使訪客(顧客)永遠(yuǎn)不會(huì)迷路。另外,確保你的每一個(gè)鏈接的固定文本都寫得很好,這樣訪客(顧客)們才會(huì)知道如果他們點(diǎn)擊了一個(gè)鏈接會(huì)看到什么。利用好你的網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)毫無疑問的會(huì)使你的網(wǎng)站更有效的運(yùn)作。
你網(wǎng)站的機(jī)能如何?當(dāng)一個(gè)訪客(顧客)點(diǎn)擊一個(gè)鏈接以提交一份表格或者使用一個(gè)工具時(shí),你的網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)得怎樣?或者它只是顯示出現(xiàn)錯(cuò)誤?如果訪客(顧客)使用火狐或者其他非微軟的瀏覽器會(huì)怎樣?如果你的訪客(顧客)使用蘋果或者基于unix的操作系統(tǒng)又會(huì)怎樣?是不是所有的圖片都可以很順利的下載?你需要考慮這些事情,要知道你的訪客(顧客)是不會(huì)考慮的。記!他們不會(huì)去考慮這些事情,他們只會(huì)選擇去瀏覽其他網(wǎng)站,如果你想他們留下來,確認(rèn)你網(wǎng)站上的每一件事都按你的設(shè)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)。
關(guān)于功能性的問題就是你的網(wǎng)站資源的可獲取性問題,有一個(gè)功能完善的網(wǎng)站意味著網(wǎng)站的每一項(xiàng)程序都按著原來的設(shè)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)。有一個(gè)可獲取性高的網(wǎng)站,意味著網(wǎng)站的每一資源都可以很容易的獲取。如果你期望去服務(wù)一些殘疾人或者有缺陷的人時(shí)(例如:使用特殊閱讀器瀏覽網(wǎng)站的盲人),這一點(diǎn)是非常值得考慮的。對(duì)于功能性和可獲取性而言,你需要盡可能地減少編碼錯(cuò)誤,頻繁地檢查你的鏈接確保他們沒有“癱瘓”(如果有問題要迅速修復(fù)),確保你的網(wǎng)站的內(nèi)容不論在何種瀏覽器下都是可見并可獲取的,而不是要你的訪客(顧客)通過一些額外的步驟才能實(shí)現(xiàn)。
有用的內(nèi)容比有用的設(shè)計(jì)更有價(jià)值!
現(xiàn)在我想談?wù)剝?nèi)容的可用性。這個(gè)問題看起來可能很奇怪,但是他的實(shí)用性超出任何網(wǎng)站建設(shè)者的想象。你的標(biāo)題設(shè)計(jì)的是否使你的訪客(顧客)一眼就知道他們能得到什么?比如,以一個(gè)積極的新聞故事為例,“中東領(lǐng)導(dǎo)者與以色列簽訂了和平協(xié)定”,這個(gè)標(biāo)題就比“期待和平在中東地區(qū)的再次覺醒”更具有描述性。
你的信息的準(zhǔn)確性在你的網(wǎng)站內(nèi)容的可用性中也扮演了重要角色。如果你發(fā)布新聞,你應(yīng)該清楚不真實(shí)的消息會(huì)使你官司纏身,他也會(huì)影響你在你訪客(顧客)中的可信度及聲望。
網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量對(duì)你的網(wǎng)站也很重要。例如:假設(shè)你想經(jīng)營一個(gè)主要教授如何制作一個(gè)鳥籠的網(wǎng)站,有效的做法是:一開始就提供一個(gè)需要的材料的清單,一步一步的教授整個(gè)過程,最好有一些建議(比如使用哪一種涂料,為什么),有一些已經(jīng)完成的鳥籠的圖片更好。換位思考一下,如果你是訪客(顧客)你需要什么,然后有針對(duì)性地建設(shè)你的網(wǎng)站。
現(xiàn)在已經(jīng)說了很多對(duì)于建設(shè)網(wǎng)站有幫助性的建議,但當(dāng)你建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站時(shí),你也要關(guān)注你的網(wǎng)站確實(shí)是建設(shè)得很專業(yè)化。訪客(顧客)根本就不相信那些看上去運(yùn)營成本很低或者根本不專業(yè)的網(wǎng)站——他們也不會(huì)從他們不相信的人那里購買產(chǎn)品。還記得文章剛開始我說的訪客(顧客)如何快速?zèng)Q定瀏覽還是放棄你的網(wǎng)站么?如果你的網(wǎng)站建設(shè)得不是很糟糕,那么你還有最多7秒的時(shí)間使你的訪客(顧客)相信你的網(wǎng)站很專業(yè),然后才能體現(xiàn)你的網(wǎng)站的重要性和權(quán)威性。
這不意味著你的網(wǎng)站必須有專家設(shè)計(jì),但是你必須了解一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站和業(yè)余的網(wǎng)站的不同。你的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的很專業(yè)還是很業(yè)余?你的顏色方案是很優(yōu)雅還是很不協(xié)調(diào)?你網(wǎng)站的導(dǎo)航是不是很好的被定義了?你的圖片采用了基本的技術(shù)還是高質(zhì)量的技術(shù)?你的布局設(shè)計(jì)的像是一個(gè)模板,還是設(shè)計(jì)的使你的訪客(顧客)第一眼就知道他們能夠得到什么?你網(wǎng)站設(shè)計(jì)的質(zhì)量不會(huì)直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,但是他對(duì)你的訪客(顧客)有著巨大的影響!
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