教你如何甄別正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站

阿里巴巴的馬云曾經(jīng)說過，21世紀(jì)的企業(yè)不上網(wǎng)就會死亡。雖然這句話有些過于偏激，但是卻足以說明網(wǎng)絡(luò)在未來的生活中將會起著越來越重要的作用。

而隨著今年互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時代的掀起，一場聲勢浩蕩的電子商務(wù)大戰(zhàn)也進(jìn)行得如火如荼。除去傳統(tǒng)的電子商務(wù)壟斷型企業(yè)例如阿里巴巴（B2B）、淘寶（B2C）、淘寶商城（B2C）等，一些垂直型的電子商務(wù)網(wǎng)站也如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野之中，例如以做POLO衫成長起來的凡客誠品、以代銷各類運(yùn)動服飾為主的逛街網(wǎng)以及最近上線的以銷售花花公子牛仔休閑系列服裝為主的酷尚衣櫥。當(dāng)然，這些還僅僅只是服裝領(lǐng)域的，而相較于化妝品領(lǐng)域，則更是數(shù)不勝數(shù)。

快速發(fā)展起來的電子商務(wù)網(wǎng)站隱憂也很多，隨著電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在產(chǎn)品質(zhì)量、售后物流等方面出現(xiàn)了很多影響這個行業(yè)發(fā)展的瑕疵。例如有些電子商務(wù)網(wǎng)站打著出售品牌的名號，背地里卻銷售著高仿、假冒產(chǎn)品，消費(fèi)者一旦購買了這些產(chǎn)品一方面是退貨難，因?yàn)樯碳抑�道自己的產(chǎn)品是個什么檔次，所以在退換貨時會百般刁難客戶，以至于部分客戶“只好啞巴吃黃連有苦也說不出”，另一方面則是維權(quán)難，因?yàn)槿狈φ��?guī)的購物發(fā)票和單據(jù)。更有一些電子商務(wù)平臺在收到貨款后不發(fā)貨就突然性的人間蒸發(fā)，就如前段時日的團(tuán)購網(wǎng)站一樣，卷鋪蓋走人了，最后吃虧的始終是普通消費(fèi)者。

而甄別這些電子商務(wù)網(wǎng)站也有很多方法，下面就簡單的舉幾個例子。

一、看是否有400免費(fèi)電話。一般正規(guī)性的企業(yè)及網(wǎng)站都有400或800免費(fèi)電話，則是一個很明顯的標(biāo)志，當(dāng)然并不能說有400電話的就一定是正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司，但是沒有400電話的就要多留個心眼了。如果就留一個手機(jī)號碼為聯(lián)系方式那就更要留意了；

二、看是否有一定數(shù)量的客服團(tuán)隊(duì)。正規(guī)電子商務(wù)網(wǎng)站客服不只一個，起碼應(yīng)該在4名以上，如果網(wǎng)站上就掛一個客服QQ就要值得懷疑了；

三、看聯(lián)系地址。如果沒有地址或者是地址上寫一個某某小區(qū)某某樓棟幾單元幾號的，那么就要值得思考了這個電子商務(wù)網(wǎng)站是否正規(guī)，是否是公司運(yùn)營了；

四、看貨品實(shí)物圖。正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是請專業(yè)的模特進(jìn)行實(shí)拍，包括一些細(xì)節(jié)圖片等，規(guī)則大小都清楚的標(biāo)明。而一些個人電子商務(wù)網(wǎng)站則不會去請專業(yè)模特來拍照，一般都采用平拍的方式。

五、看產(chǎn)品價格。正所謂一分錢一分貨，如果網(wǎng)站上一雙耐克的鞋子只要49元就要多留個心眼了，大部分虛假電子商務(wù)網(wǎng)站都是憑借低價吸引消費(fèi)者，殊不知便宜沒好貨。作為消費(fèi)者也盡量不要貪圖便宜而買到假貨，這樣真是賠了夫人又折兵。

六、看企業(yè)資質(zhì)。正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站都有良好的企業(yè)資質(zhì)，特別是服裝行業(yè)，以近日上線的酷尚衣櫥為例，其投資公司廣州圣聯(lián)服裝有限公司是一家以國際著名服裝品牌代理與運(yùn)做的專業(yè)品牌操作公司，公司集設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體，是美國著名品牌”PLAYBOY”（花花公子）男女牛仔休閑的中國授權(quán)總經(jīng)銷商，在業(yè)界擁有廣泛的美譽(yù)，公司的銷售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國各省市，并在北京、上海、武漢等地設(shè)有分公司。

七、看產(chǎn)品包裝。電子商務(wù)網(wǎng)站重要的一個環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品物流這一塊，正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站會對每一件發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的包裝，確保貨品完好無損的送到客戶的手中。

八、看產(chǎn)品發(fā)貨單。正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站都會機(jī)打發(fā)貨單、物流單，而個人電子商務(wù)網(wǎng)站基本都是原始的手寫發(fā)貨單。

還有諸如一些其他服務(wù)，例如發(fā)貨后短信提醒、郵件確認(rèn)函服務(wù)等，都能表明一家電子商務(wù)網(wǎng)站是否正規(guī)、是否貼心為客戶著想。我們有理由相信，隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷規(guī)范與成熟，加上消費(fèi)者多了解一些這方面的知識，那些所謂虛假的電子商務(wù)網(wǎng)站自會顯出原形。